Descripción de la vacante
Sobre la compañía
Nuestro cliente es una de las compañías de retail de mayor crecimiento en Colombia, reconocida por transformar una categoría tradicional a través de una experiencia innovadora, cercana y centrada en el cliente.
Buscan sumar un líder apasionado por la operación, que disfrute estar en el terreno, desarrollar equipos de alto desempeño y convertir cada punto de venta en una experiencia excepcional
¿Qué harás en esta posición?
- Liderar la estrategia y ejecución de la operación de retail a nivel nacional, garantizando una experiencia sobresaliente y consistente en todas las tiendas.
- Acompañar y desarrollar a los líderes de zona y gerentes de tienda, construyendo una cultura de alto desempeño basada en el ejemplo y la cercanía.
- Visitar permanentemente los puntos de venta para asegurar excelencia operativa, ejecución impecable y cumplimiento de estándares.
- Impulsar el crecimiento de la red de tiendas, participando en proyectos de expansión y apertura de nuevos puntos de venta.
- Gestionar indicadores clave relacionados con ventas, rentabilidad, productividad, experiencia del cliente y eficiencia operativa.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de retorno de inversión y payback de nuevas aperturas.
- Velar por la correcta ejecución de las operaciones omnicanal, incluyendo indicadores de cumplimiento y calidad en las entregas.
- Trabajar de manera cercana con los equipos de operaciones, expansión, servicio al cliente, mantenimiento e inventarios para garantizar una ejecución integrada.
- Actuar como referente cultural y mentor para los equipos en campo, inspirando liderazgo, disciplina operativa y orientación a resultados.
¿Qué deberías tener previamente?
- Formación profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines.
- Experiencia liderando operaciones de retail multiunidad y equipos distribuidos geográficamente.
- Trayectoria en compañías reconocidas del sector retail, consumo masivo o cadenas con altos estándares operativos
- Experiencia gestionando operaciones de tiendas, liderazgo de zonas o regiones y desarrollo de equipos en campo.
- Conocimiento de indicadores de rentabilidad, productividad, expansión y operación retail.
- Experiencia participando en procesos de apertura y escalamiento de puntos de venta.
- Disponibilidad para viajar frecuentemente a nivel nacional.
- Perfil altamente operativo, con gusto por estar en las tiendas y cerca de los equipos.
Competencias deseadas
- Liderazgo inspirador y cercano.
- Capacidad para desarrollar y formar equipos de alto desempeño.
- Excelencia operacional y atención obsesiva al detalle.
- Alta orientación a resultados.
- Mentalidad de crecimiento y escalamiento.
- Capacidad para movilizar equipos hacia objetivos comunes.
- Influencia y construcción de cultura.
- Toma de decisiones basada en datos.
- Adaptabilidad y velocidad de ejecución.
- Sentido de urgencia y foco en el cliente.
¿Qué recibirás por parte de ellos?
- La oportunidad de liderar una de las operaciones retail con mayor proyección de crecimiento en el país.
- Un rol con alta exposición frente al equipo directivo y participación activa en decisiones estratégicas del negocio.
- Autonomía para construir, transformar y escalar la operación.
- Retos constantes en un entorno dinámico, ágil y de rápido crecimiento.
- La posibilidad de dejar huella desarrollando equipos, procesos y una cultura de excelencia operacional.
- Compensación competitiva acorde con la experiencia y el impacto esperado.
Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida!
Un abrazo,
T-mapp Team